Conditions Générales de Vente

Conditions Générales de Vente

Lucas & Léa Paris

Les présentes Conditions Générales s’appliquent à tous les achats effectués via le site internet de Lucas & Léa Paris. En passant commande sur notre site, vous acceptez pleinement les conditions décrites ci-dessous.

1. Champ d’application

En passant une commande sur notre site, vous confirmez avoir pris connaissance des présentes conditions générales et les accepter sans réserve.

2. Informations sur les produits

Nous faisons tout notre possible pour décrire nos produits avec précision et fournir des informations actualisées. Toutefois, des erreurs typographiques ou des inexactitudes involontaires peuvent survenir. Lucas & Léa Paris se réserve le droit de corriger toute erreur à tout moment.

3. Commande et paiement

Les commandes sont traitées uniquement après réception du paiement complet.

Les méthodes de paiement disponibles peuvent varier selon le pays. Il appartient au client de vérifier quelles méthodes de paiement sont proposées dans son pays de résidence au moment de l’achat.

4. Traitement et livraison

  • Délai de traitement : 1 à 3 jours ouvrables

  • Délai de livraison : 3 à 7 jours ouvrables (selon la localisation)

  • Les produits sont expédiés directement depuis notre fournisseur

Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en cas de circonstances exceptionnelles.

5. Retours et annulations

Pour toutes les conditions relatives aux retours et annulations, veuillez consulter notre Politique de Retour distincte.

6. Responsabilité

Nous ne sommes pas responsables des pertes ou dommages survenus pendant le transport lorsque le suivi indique que le colis a été livré à l’adresse fournie par le client.

Il est de la responsabilité du client de vérifier soigneusement l’adresse renseignée lors de la commande.

7. Propriété intellectuelle

L’ensemble du contenu présent sur le site (textes, images, logos, éléments graphiques) est la propriété exclusive de Lucas & Léa Paris et ne peut être utilisé, reproduit ou distribué sans autorisation écrite préalable.

8. Procédure de réclamation

Toute réclamation peut être adressée par écrit à l’adresse suivante :

Info@lucas-leaparis.fr

Nous nous efforçons de répondre dans un délai de 5 jours ouvrables.

9. Droit applicable

Les présentes Conditions Générales sont régies par le droit applicable au sein de l’Union européenne et interprétées conformément aux réglementations en vigueur.