Expédition et Livraison

Lucas & Léa Paris

Nous nous efforçons de livrer votre commande le plus rapidement et soigneusement possible. Vous trouverez ci-dessous toutes les informations concernant notre politique d’expédition et de livraison.

Délai de traitement

Les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables.

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail contenant les informations de suivi (Track & Trace), vous permettant de suivre l’acheminement de votre colis.

Délai de livraison

Le délai moyen de livraison est de 3 à 7 jours ouvrables, selon votre localisation.

Veuillez noter que des retards peuvent survenir pendant les périodes de forte activité, les jours fériés ou en raison de procédures douanières indépendantes de notre volonté.

Méthode d’expédition et origine

Toutes les commandes sont expédiées directement depuis notre fournisseur.

Selon le pays de destination, des frais de douane ou taxes d’importation peuvent s’appliquer. Ces frais éventuels sont à la charge du client et dépendent de la réglementation locale.

Frais de livraison

Les frais d’expédition sont clairement indiqués au moment du paiement.

Ils varient en fonction :

Du poids du colis
Du pays de destination
Du mode de livraison sélectionné

Responsabilité lors de la livraison

Lorsque les informations de suivi indiquent que le colis a été livré à l’adresse fournie, la responsabilité incombe au client.
Il est essentiel de vérifier attentivement l’adresse renseignée lors de la commande.
Toute erreur d’adresse doit être signalée dans les 24 heures suivant la commande.

Contact

Pour toute question concernant l’expédition ou la livraison, vous pouvez nous contacter à :

Info@lucas-leaparis.fr

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